7ju77-এ আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ

7ju77 বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য হিসেবে পরিচালিত হয়, যা নিবন্ধিত প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ গেম প্রদান করে। আমরা বুঝি আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি 7ju77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আপনার তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করে।

7ju77 ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে, আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করি। এই নথিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং অন্যত্র — সহজে বোধগম্য করতে সরল ইংরেজিতে লেখা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7ju77-এ আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মত এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আপনি নিবন্ধন করলে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর এবং KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ফটোগ্রাফিক পরিচয়।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash বা Nagad-সংযুক্ত নম্বর সহ) এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি সনাক্তকারী (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস সনাক্তকারী, সময় অঞ্চল (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং 7ju77 প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-মূল্যায়নের প্রতিক্রিয়া।

আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করলে, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দিলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে বা প্রচারমূলক ইভেন্টে অংশ নিলে আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে কুকিজ বিভাগে বর্ণিত হিসাবে কুকিজ ও সার্ভার লগগুলির মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, পরিচয় যাচাই করতে (KYC), আপনার প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং আপনার ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং ক্যাসিনো গেম সেশন প্রক্রিয়া করতে।
• আর্থিক প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে, সম্ভাব্য জালিয়াতি তদন্ত করতে এবং আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: যে খেলোয়াড়রা সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ দেখাচ্ছেন তাদের চিহ্নিত করতে, স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করতে, জমার সীমা প্রয়োগ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে চলতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচারমূলক অফার (যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন), এবং এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের শর্তাবলিতে পরিবর্তনের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে।

আপনার তথ্য ভাগ করা

7ju77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য ভাগ করি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা 7ju77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করেন — পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) এবং আইটি অবকাঠামো অংশীদার সহ। এই বিক্রেতারা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র 7ju77-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষ দ্বারা আমাদের আপনার তথ্য প্রকাশ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশের বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।

আমরা সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সম্মান করতে এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে প্রয়োজন করি। আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ju77 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং প্রমাণীকরণ সহ), পারফরম্যান্স কুকিজ (ব্যবহারকারীরা কীভাবে 7ju77 নেভিগেট করেন তা বিশ্লেষণ করতে যাতে আমরা এর ডিজাইন ও বৈশিষ্ট্য উন্নত করতে পারি), এবং পছন্দ কুকিজ (আপনার ভাষা সেটিংস এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে 7ju77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, যেমন আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দিতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।

তথ্য নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ ও অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত ডেটা স্টোরেজ পরিবেশ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।

আমাদের শক্তিশালী নিরাপত্তা অনুশীলন সত্ত্বেও, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম পরম সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং সমস্ত উপযুক্ত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার 7ju77 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার

বাংলাদেশে অবস্থিত 7ju77-এর সদস্য হিসেবে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কিত তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যদি তথ্যটি আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় না হয় যার জন্য সংগ্রহ করা হয়েছিল। মনে রাখবেন যে আইন দ্বারা আমাদের নির্দিষ্ট রেকর্ড বজায় রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি আপনার তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন বা আমাদের এটি প্রক্রিয়া করার বিরোধিতা করেন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপনার আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আপনার অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য আমরা কোনো ফি নেব না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। সেই ক্ষেত্রে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি চার্জ করতে পারি বা মেনে চলতে অস্বীকার করতে পারি, এবং আমরা লিখিতভাবে আপনাকে আমাদের সিদ্ধান্ত ব্যাখ্যা করব।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখি। আপনি যদি আপনার 7ju77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে প্রযোজ্য আইন, আর্থিক বিধিমালা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা একটি ন্যূনতম সময়কালের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখব। এই ধারণ সময়কাল সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে পাঁচ (5) বছর, যার পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপ, স্ব-বর্জনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট-বন্ধের কারণ সম্পর্কিত তথ্য আমাদের যত্নের কর্তব্য পালন করতে এবং স্ব-বর্জিত খেলোয়াড়দের পুনরায় নিবন্ধন প্রতিরোধ করতে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

7ju77 প্ল্যাটফর্ম তার গেমিং কন্টেন্ট সরবরাহ করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়। যদিও এই প্রদানকারীগুলি সাবধানে নির্বাচিত এবং চুক্তিগত ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ, তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। আমরা আপনাকে 7ju77-এর মাধ্যমে আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা স্বাধীনভাবে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা কাঠামোর অধীন। একটি লেনদেন তাদের সিস্টেমে নির্দেশিত হওয়ার পরে 7ju77 এই স্বাধীন প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ও বয়স সীমাবদ্ধতা

7ju77 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ সমস্ত 7ju77 পরিষেবার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার কেবলমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে বা 7ju77 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7ju77 অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7ju77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, তখন আমরা 7ju77 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। আপডেট করা নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই ধরনের পরিবর্তনের পরে 7ju77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7ju77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]